画面操作、設定、エラー、期待した動作にならない場合。
Support Contact
困っている内容を、
そのままお知らせください。
RefoMITの操作・不具合、Marketplace、Azure / Entra ID、導入や移行についてお問い合わせいただけます。内容を確認し、必要な対応先を切り分けてご連絡します。
受付は24時間。回答は当社営業日の2営業日以内を目安としています。
内容を切り分けRefoMIT側、Microsoft側、導入支援など、どこで対応すべきか確認します。
メール中心で回答手順書や画面案内を含め、原則メール・フォームで対応します。
必要に応じてオンライン画面共有が必要な場合は、希望日をもとにオンライン対応を調整します。
Topics
このような内容をご相談いただけます。
購入、初回構成、サブスクリプション、契約変更など。
Azure登録、テナントID、ユーザー作成、初回ログインなど。
Excelや旧システムからの移行、初期設定代行、運用準備など。
Contact form
サポート問い合わせフォーム
状況が分かる範囲でご記入ください。エラーの場合は「どの画面で・何をした時に・何が表示されたか」を書いていただくと確認が早くなります。
オンラインでの確認をご希望の場合：第1希望日をご入力ください。第2・第3希望は任意です。日時は内容確認後に調整してご連絡します。
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